Refund policy

1. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från dess att du tagit emot varan.

OBS! Du måste skicka ett mail till oss innan retur:
info@armourofangels.se

Viktigt: Personliga produkter omfattas inte av ångerrätt och kan därför inte returneras.

1.1 Undantag vid felaktig eller skadad vara
Om du mottar en felaktig eller skadad vara har du rätt att reklamera produkten. För att göra detta, vänligen kontakta oss via mejl på info@armourofangels.se inom 14 dagar efter att du tagit emot varan. I ditt mail ska du bifoga: ordernummer, namn och adress samt beskrivning av felet. Bifoga gärna bilder för att snabba på processen.

Vid godkänd reklamation erbjuder vi en kostnadsfri retur av den defekta produkten och en ersättning i form av en ny vara eller återbetalning, beroende på vad som passar dig bäst. Vi står för returfrakten vid godkända reklamationer.

2. Reklamation och klagomål
Vi kvalitetssäkrar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

2.1 Hur går du tillväga vid reklamation?
Eventuella fel ska alltid reklameras till info@armourofangels.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. Bifoga gärna bilder så går processen snabbare.

3. Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets kontroll (Force Majeure).